Häufig gestellte Fragen

Frage:

Kann ich veredelte Textilien umtauschen oder zurückgeben?

Antwort:

Da es sich um individuell veredelte Textilien handelt, sind Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. Jede Bestellung wird speziell nach Kundenwunsch angefertigt. Bei Fragen ist eine Kontaktaufnahme jederzeit möglich.

Frage:

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Antwort:

Die Bearbeitungszeit hängt vom Umfang und Art der Veredelung ab. In der Regel beträgt die Produktion zeit wenige Werktage. Genauere Informationen erhalten Sie bei der Anfrage.

Frage:

Kann ich eigene Textilien zur Veredelung bringen?

Antwort:

Ja,da keine Textilien verkauft werden, werden Textilien in der Regel vom Kunden selbst bereitgestellt. Die Veredelung erfolgt individuell nach Wunsch. Auf Wunsch kann vorab geprüft werden, ob die Materialien für die gewünschte Veredelung geeignet sind.

Frage:

Welche Veredelungen bieten Sie an?

Antwort:

Es werden  verschiedene Arten der Textilveredelung angeboten, darunter Stickerei, Druck und Embleme. Für jedes  Projekt werd die passende Lösung individuell umgesetzt.

Frage:

Erhalte ich die erstellten Stickdateien  oder Druckvorlagen?

Antwort:

Die Erstellung von Stickdateien sowie  Druck-und SVG-Dateien werden einmalig berechnet. Die erstellten Dateien bleiben  Eigentum des Anbieters und werden nicht an den Kunden herausgegeben. Sie werden ausschließlich für die Veredelung im Rahmen der angebotenen  Dienstleistungen verwendet. Eine Weitergabe  oder Nutzung durch Dritte ist ausgeschlossen. Bei Nachbestellungen fallen für bereits erstellte Dateien keine erneuten Erstellungskosten.

Frage:

Was kostet die Erstellung einer Stick, Druck Datei?

Antwort:

Die Kosten für die Erstellung einer Datei richtet sich nach dem Aufwand, der Größe und der Komplexität des Motivs. In der Regel handelt es sich um eine einmalige Erstellungspauschale. Vorab kann ein individuelles Anfebot erstellt werden.